อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cool888

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ cool888 ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการเปิดบัญชีการฝากและถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้การระงับและปิดบัญชีกฎหมายที่ใช้บังคับ
cool888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cool888
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน cool888

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet สามารถแนบสลิปเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ไลฟ์แชท เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในเวลาทำการ เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการเงิน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการถัดไป
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ cool888 สะดวกสำหรับการส่งสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบการแจ้งปัญหา
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

cool888 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ไม่ถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี หากพบกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้เช่นกัน

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ควรตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและแจ้งกลับตามขั้นตอน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้บัญชีหลายบัญชี การให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนอุทธรณ์ผ่านอีเมล

ใช่ รายการฝากและถอนเงินทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ และเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ ด้วย

หากไม่ยอมรับข้อกำหนด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งขั้นตอนถอนเงินคงเหลือให้ทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต